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南航上海分公司地面服务保障部招聘

一、招聘岗位:值机服务、两舱服务和登机服务

二、用工单位:地面服务保障部

三、上班地点:虹桥机场和浦东机场

四、主要工作职责

值机服务:

(一)做好航前准备,提前5分钟上岗,查验旅客的证件和客票,并核对其信息,为旅客办理乘机手续。

(二)负责清点各航班所接收的乘机联,并上交至票证室。

(三)按规定时间上报航班相关数据,如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。

(四)负责将航班生产中出现的特殊情况上报柜台值班主任。

(五)做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作。

(六)协助柜台值班主任做好不正常航班的处理工作。

(七)熟知办理值机安保询问制度,发现不明物体(包裹)处罚流程,按照公司规定,在办理值机、行李收运时落实安保问询。

两舱服务:

(一)负责头等舱休息室内所有高端旅客的服务工作。

(二)保证为高端旅客提供良好舒适的休息环境。

(三)根据公司的相关规定,为高端旅客提供人性化服务(如姓氏、职务尊称等)。

登机服务:

(一)负责南航所有停靠廊桥及停靠外场的国内、国际出港航班验票工作。

(二)负责南航所有停靠廊桥及停靠外场的国内、国际出港航班放飞工作。

(三)负责南航所有停靠廊桥及停靠外场的国内、国际进港航班的接机服务工作。

(四)遇到航班延误做好广播通知及解释工作。

 五、具体要求

(一)大专(含)以上学历,性别不限,年龄26周岁以下。

(二)遵守国家法律法规,遵守社会道德,无犯罪记录。

(三)身体状况:身体健康,无传染性疾病,无精神病史,五官端正,形象良好。

(四)综合素质:有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神,具有团队精神和协作能力,敬业且富于开拓创新意识。

(五)大学英语四级以上优先。

六、用工形式:

(一)劳务派遣制;合同期限首签为三年,试用期为六个月。

(二)接受实习生;未毕业的签订实习协议至毕业。

七、福利待遇

(一)年薪5-8万元左右。工龄满一年后,次年可享带薪年休假5天。12小时工作制,做一休一。

(二)享受国家法定节日加班费、公司降温费、过节费、年终奖、住房公积金(基本加补充)、社保(养老、医疗、失业、工伤、生育),工作满一年后,每年可享受南航全免双程机票两张、一折双程优惠机票一张。



阅读:  2624次    发布时间:  2019-05-10    来源:  本校新闻     作者:  就业处